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企業文化

文化は豊富な鉱産であり我々が根気強く開拓しなければならぬ;文化は肥沃な土地であり我々が心こめて耕うんしなければならぬ。

※我々の核心理念
十五年の様様な経歴により,恒豊はあくまでも“実践から来て,実践に戻る”と言う指導思想で自分なりの企業理念を作りました。

一、経営理念
1、 核心経営理念:          卓越を追求し  完璧を求める
2、 経営方向理念:          ベスト尽くして  企業を強くする
経営策略理念:          善は急げ 前期からキチンと掴む  
経営効果理念:          綺麗さを求めライバルを超過する
二、企業使命
お客様に関心を持つ  人員を関心 株主に報いる   社会に報いる 
お客様に責任取ると言うのはお客様の需要に関心を持つ事です,お客様が見られる需要と見られない需要を含めて,そして有効的な提供により(製品或いはサービス)お客様の需要を満足させます;恒豊は人員に責任を持ちます,と言うのは人員の仕事と生活に関心を持ち,人員の給料収入及び福利が企業の経済利益と同時に上がり,人員の潜在能力を活かすチャンスとスペースを与えて企業と人員の運命の一体化をします。恒豊は株主に報いる,と言うのは株主の投資を企業の資源に合理的に利用し、市場の需要と生産経済利益の項目に満足させ株主に一番理想的な報いを得るようにする事です;恒豊は社会に報いる,と言うのは政府が企業に対しての管理を引き受け、税金を納める方法で国からの“庶民から取り、庶民に使う”と言う報い目的を実現します。
三、企業精神
十何年の企業実践の中で恒豊人は自己の精神を育て、キープして来ました:
創新思進   誠信務遠
誠信:ブランドは信用がかたまって出来た物です、一つの企業として信用を失うとお客様がいなくなり当然発展するチャンスを無くなる訳です。で,恒豊がお客様に対しての一貫した態度としては信用でお客様を扱い信用お客様を引き止める事です。
新機軸を出す:新機軸を出すのは企業発展の本で有り知識はワーカが進歩する階段で御座います。但し新機軸を出すと言うのは,一は思い切って古い枠を破ると;二は多方面思惟を展開すると;三は客観的な想像力に富んでいると。会社からは毎年各種合理的な建議に対して賞を与え、ワーカには頑張って個人の潜在能力を活かし新機軸を出す事を望んでいる訳です;四は絶えず知識更新を強化します。
四、任用理念
1、スカウト:優秀な人員は募集して来たのです。主に個人人柄と躾要求にポイントを置きました。スカウトの環節で恒豊は出来る限り大人しい人員を募集します。
2、人員の育て:優れた制度で優秀な人材を育成する。優れた制度で優秀な人材を育成する。優れた企業制度と言えば,会社の管理仕組み、運営体制と企業文化等が含まれます。
3、人員任用:信用で人を扱います。我々は“人を信じて人に信 用される”と言う考えを信じます。信用無しには立たず,信用で人を扱うのは恒豊で任用の根本的な原則で御座います。人を親切に扱い、我慢し、信用を守り異なった作業方法、人と相談しながら仕事するのが得意で親密な団体協力関係は我々の目的です。我々は訳も無く人を疑うとか信用守らない人は。それ以外,人の短所を許容出来,短所を避けて長所を発揮して貰い、人の怒り、誤解、怨み等を出来る範囲で我慢して貰います。会社のどんな人にも関わらず作業中??等を犯した場合には取り敢えず勇敢に謝って貰い責任を人の所為にしない事;二番目としては会社から謝るチャンスを与えると同時に会社の内部で??を犯した人に対して意見とか他意はない事。
4、人を残す:内部抜擢は外部募集より大事です。我々は内部人力資源の開発と人材の育成を注視します。条件が許せば彼ら為に職業生涯の企画を立ててやり,恒豊の人力資源を資本にする目標を実現します。
5、人を淘汰する:淘汰は実に進歩です。一部分の人品と徳性が良くない人、躾の低い人、上向心が無い人、仕事を正確に出来ない人、長期間任務を完成出来ない人、管理不足で重大な問題を起こした人はきっぱりと淘汰し活力をキープして遅れない様にします。
核心任用理念:信用で人を扱います。
五、サービス理念
サービス業を主にする企業として我々が一貫に強調しているのはお客様にサービスを提供する上にお客様が出したお金に対してその値打ちを感じられるようにします。
我々が要求しているのは各人員は“誠信務遠”の精神を基に“三着両一”を徹底する事です:
“三着”とは:ポイント迄、行き届く迄、心迄
“ポイント迄”—サービスをポイント迄やり適時、更にお客様の需要を満足して上げます。“行き届く迄”—サービス円満にしますを。“心迄”—サービスをお客様の心迄やり、我々のサービスに対して納得して貰います。
“両一”とは,一片本心、最後迄関心を持つ
一片本心:つまりお客様に対して先ず心から本心を上げます。最後迄関心を持つ:お客様が入った瞬間から離れて行く迄関心を持ち喜んでいらっしゃって満足して帰らせます。お客様のクレームが発生時我々はお客様を顧問と思い、お客様のクレームを“お客様からのプレゼント”と思います;お客様のクレームが無くでも油断しては行けません。我々はいつもお客様の事に気を配り,極力引き止めて懇切な態度で我々のサービスに対してアドバイスを出して頂きます。
六、セールス理念
市場を把握し    有効的にサポート
有効的なサポート関係を立てるのは我々セールス仕事の根本で御座います。我々が提供してる製品或いはサービスはお客様が買いたい或いは楽しみたい物で御座います;製品或いはサービス品質はお客様の要求に合っている物で;その価格はお客様が納得できる値段で;お客様に便利を与えられる物で;お客様が直接利益を受ける物で;お客様に満足して頂ける物です。