文化是一座富矿，需要我们耐心地去开掘；文化是一片沃土，需要我们用心地去耕耘。
我们的核心理念
十五年波澜壮阔的经历，恒丰始终坚持"从实践中来，到实践中去"的指导思想，建立了自身独具特色的企业理念。
一、经营理念
1、核心经营理念：追求卓越 崇尚完美
2、引伸经营理念：务尽所能 把企业做强
务以至善 从前期抓起
务求其美 比对手超前
二、企业使命
关注顾客 关爱员工 回报股东 回馈社会
对顾客负责，就是要关注顾客的需求，包括顾客的显在需求和潜在需求，并通过提供有效的供给（产品或服务）去满足顾客的有效需求；恒丰对员工负责，就是要关爱员工的工作与生活，在保障员工的工资收入及福利与企业的经济效益同步增长的同时，能充分发挥员工个人的最大价值与潜能，以建立企业和员工的命运共同体。恒丰对股东负责，就是要使股东的投资，能投向合理利用企业资源、满足市场需求并产生经济效益的项目上，以使股东获取理想的回报；恒丰对社会负责，就是要接受政府对企业的管理，通过上缴税收方式实现国家"取之于民，用之于民"或企业回馈社会的目的。
三、企业精神
十几年的企业实践中，恒丰人养成、提炼并一贯保持了自已的精神：
创新思进 诚信务远
诚信：我们认为：品牌是由信誉凝聚而成。一个企业失去信誉，也就失去了客户，从而失去了所有未来发展的机会。因而，恒丰对所有顾客的一贯态度是，以信待客、以信揽客。
创新：我们深信：创新是企业发展的源泉，知识乃员工进步的阶梯。但创新，一要敢于突破旧的框框；二要学会展开多元思维；三要富于客观想象力。公司每年对各类合理化建议予以奖励，也正是希望激励员工努力挖掘自己创造性思维的潜力；四要不断加强知识更新。
四、用人理念
1、选人：优秀员工是招聘来的。优秀员工是招聘来的。最主要突出了对一个人人品素质的要求。在选人环节，恒丰只会尽量聘用那些诚实友善的员工。
2、育人：用好的制度造就好的人才（材）。用好的制度去造就好的人才（材）。好的企业制度，包括公司的治理结构、运营机制和企业文化等。
3、用人：以信待人，务其所尚。我们奉行"信人然后人信之"的思想。无信不立，以信待人是恒丰用人的一条根本原则。待人宽厚、容忍，讲究信誉，善于和不同工作方法与个性特点的人一起共事与谋事，建立起融洽、亲密的团队合作关系则是我们的目的。我们反对无端地怀疑人，或者不讲信用。此外，要能容人之短，在企业中学会合理使用人才，以做到扬长避短；还要容人之言、容人之怨、容人之怒、容人之误。公司无论高层、中层或基层员工，如果工作上出现偏差或失误，第一，个人应勇于承担过错，不将责任推诿于他人；第二，公司允许其改正过错，同时希望在公司内部不要对此过错形成偏见或成见。
4、留人：内部提拔重于外部招聘。我们重视内部人力资源的开发和经营管理人才的培养。条件许可时，更要为他们规划个人职业生涯，以实现恒丰人将人材转化为人才，人力资源转化为人力资本的目标。
5、淘汰人：淘汰其实是一种进步。将一些品德不佳者、素质低下者、不思进取者、不能够正确做事者、长期完不成任务者、管理不力而发生重大问题者坚决淘汰，以保持活力，保证不落后。以一些个体的被动来换取整体的主动，以主动的、个别的淘汰，来避免被动的、全面的被淘汰。
核心用人理念：以信待人 务其所尚
五、服务理念
作为一家以服务业为主的企业，我们一贯强调，在对提供给顾客的服务上，一定要让顾客花出去的每一分钱都感到物有所值甚至超值。
我们要求，每位员工都能本着"诚信务远"的精神，在对待顾客的服务上，能够 做到"三到两一"：
"三到"是：到点、到位、到心。
"到点"-将服务工作做到点子上，既要及时，又能满足顾客需求。"到位"-将服务工作做到完满。"到心"-把服务工作做到顾客心坎上，以让顾客对我们的服务心悦诚服。
"两一"是，一片真情、关爱一程
一片真情：即对消费顾客，首先要从内心里献上一片真情。关爱一程：从顾客一进门开始到顾客离去为止，始终对顾客要充满关爱，以至让顾客高兴而来，满意而去。当发生顾客投诉时，我们应该将投诉的顾客视如资深顾问，我们应该"将投诉视作礼物"；当顾客不投诉时，我们也不能高枕无忧。我们必须时刻留意顾客，竭力挽留他们，并谦虚诚恳地向他们征询改进我们服务的建议。
六、营销理念 把握市场 有效供求
我们认为：建立有效的供求关系是我们做好营销服务工作的根本。
我们要求：1、我们提供的产品或服务，是顾客所期望购买或享受的；2、产品或服务的质量是符合顾客要求的；3、其价格能为顾客所接受的；4、能给顾客带来便利的；5、能让顾客直接受益的；6、能令顾客满意的。
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